Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo BDMBet, operado por Terdersoft B.V. (número de registro 164860, con domicilio en Willemstad, Curazao), recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios de esta plataforma de juego en línea. Al registrarte y utilizar nuestros servicios aceptas las prácticas aquí descritas. El acceso está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Datos que recopilamos

Con el fin de prestar nuestros servicios de forma segura y conforme a la normativa aplicable, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y credenciales de acceso.
• Datos de verificación (KYC): documentos de identidad, comprobantes de domicilio y demás documentación necesaria para cumplir con las obligaciones de conocimiento del cliente y prevención del blanqueo de capitales.
• Datos de pago: información de tarjetas, transferencias bancarias y monederos de criptomonedas (BTC/LTC/USDT), así como el historial de depósitos y retiradas.
• Datos de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de sesión y actividad de juego.
• Cookies y tecnologías similares: conforme a nuestra Política de Cookies.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, procesar transacciones, verificar tu identidad, prevenir el fraude y el blanqueo de capitales, ofrecer soporte, personalizar promociones y cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Cuando resulte de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las bases jurídicas son la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del servicio, y tu consentimiento para determinadas comunicaciones comerciales y cookies.

Comunicación de datos a terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, entre ellos:

• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones.
• Proveedores de verificación de identidad, KYC y prevención de blanqueo (AML).
• Proveedores de analítica y medición de audiencia.
• Socios afiliados y de marketing, únicamente en la medida necesaria.

Asimismo, podremos revelar información a autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales

Dado que operamos desde Curazao y trabajamos con proveedores ubicados en distintas jurisdicciones, tus datos pueden transferirse fuera de tu país de residencia. En tales casos aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para proteger tu información.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable en materia de juego, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales (por lo general, un mínimo de cinco años tras el cierre de la cuenta). Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluidas la transmisión cifrada mediante SSL/TLS, el control de accesos basado en roles, la seudonimización cuando procede y la supervisión continua de nuestros sistemas.

Tus derechos

Cuando resulte de aplicación la normativa de protección de datos, dispones de los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"), dentro de los límites legales.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
• Reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores y cancelaremos cualquier cuenta que se detecte perteneciente a una persona menor de edad.

Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento es Terdersoft B.V. (reg. n.º 164860), Willemstad, Curazao, titular de la licencia de la Autoridad de Juego de Curazao n.º OGL/2024/1126/0521. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes contactarnos en [email protected]. La presente política se rige por la legislación de Curazao y podrá actualizarse periódicamente; publicaremos la versión vigente en esta página.